Mobile / แอป
real945 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ดำเนินการอะไรกับข้อมูลของตัวเองได้บ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น Wallet หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้ความช่วยเหลือบัญชีแก่คุณเท่านั้น เราไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์และหน้าที่เข้าชม ถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผ่านมือถือและระบบการนำทางในแอป การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้ และคุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บข้อมูลใดข้อมูลหนึ่ง คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ในหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง เราอัปเดตนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้อง และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
นโยบายนี้มีผลกับทุกส่วนที่คุณโต้ตอบโดยตรงกับ real945 ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม การใช้เนื้อหาในไซต์ และการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มของเราจะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ เอง ซึ่งเราไม่มีอำนาจควบคุม
ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนเปิดบัญชีและการเข้าสู่ระบบทุกครั้งอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์มือถือและเว็บเบราว์เซอร์
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank ถูกประมวลผลภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เรากำหนด และใช้เฉพาะเพื่อยืนยันและดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ
การเข้าชมเนื้อหาต่างๆ ในแพลตฟอร์ม เช่น ล็อบบี้สล็อตหรือตารางเกม บันทึกเพื่อปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่เพื่อส่งต่อข้อมูลให้บุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นแยกต่างหากก่อนใช้งาน
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ โดยมีข้อจำกัดตามที่กฎหมายกำหนด การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และเราจะตอบกลับทุกคำขอตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา สิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอรายการข้อมูลที่เราเก็บไว้ภายใต้ชื่อบัญชีของคุณ เราจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อที่บันทึกไว้ไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน เราจะอัปเดตข้อมูลให้โดยเร็ว
หากมีข้อสงสัยว่าข้อมูลใดของคุณถูกนำไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้ ส่งคำถามมาได้ทางอีเมลหรือแชทที่ระบุในหน้าช่วยเหลือ
หากต้องการปิดบัญชีหรือลบข้อมูลส่วนหนึ่งส่วนใด ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามสิทธิ์ที่กฎหมายมอบให้คุณ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ มีช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้อย่างชัดเจนในหน้าบัญชีของคุณ เราพิจารณาทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวอย่างจริงจังและตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณติดต่อมา
เปิดหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณแล้วเลือกแชทสดเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชีโดยตรง
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันเป็นขั้นตอน
สำหรับคำขอตรวจสอบหรือลบข้อมูล ใช้ฟอร์มที่ระบุไว้ในหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบ
เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เราเก็บข้อมูลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด และจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่าน SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้ผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ก็ตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการแสดงผลและบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นเราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินการบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ ภายใต้ขอบเขตที่นโยบายนี้กำหนดไว้
หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง เราตอบทุกคำถามที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ KBank และข้อมูลการเข้าใช้งานอุปกรณ์มือถือของคุณ
ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลบัญชีพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านทุกช่องทาง ทั้งเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือและเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เก็บระหว่างการเข้าถึงผ่านมือถืออยู่ภายใต้มาตรการเดียวกันทุกประการ
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้อง หากมีการแก้ไขสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และประกาศไว้ในหน้านโยบายนี้