Skip to content
real945 Mobile / แอป
ข้อกำหนดบัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ real945

การเข้าใช้งาน real945 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง โปรดอ่านให้ครบก่อนดำเนินการใดๆ ในบัญชี

  • ใช้บังคับกับทุกบัญชีสมาชิก
  • ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank
  • มีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชี
  • สามารถอัปเดตได้ตามความจำเป็น
นโยบายหลัก

สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างคุณกับ real945 ในฐานะสมาชิก การเปิดบัญชีถือเป็นการแสดงเจตนาว่าคุณอ่านและเข้าใจเนื้อหาทั้งหมดแล้ว การเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้งานบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น real945 ไม่รับรองว่าการเข้าถึงจากทุกพื้นที่จะถูกกฎหมายหรือเหมาะสม การทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank ดำเนินการตามเงื่อนไขที่ระบุในหน้าฝาก-ถอนเงินของบัญชีคุณ ข้อมูลที่แสดงในบัญชีถือเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับทุกการทำรายการ หากพบความคลาดเคลื่อนใดๆ ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

  • Wallet

  • KBank

  • ฝากและถอนเงินในประเทศ

  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดเหล่านี้แบ่งขอบเขตอย่างชัดเจนระหว่างสิ่งที่ real945 รับผิดชอบโดยตรงและสิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา และวางแผนการใช้งานบัญชีได้อย่างถูกต้อง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าการควบคุมการเล่น และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่คุณดำเนินการผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการบันทึกรายการ การตรวจสอบยอด และขั้นตอนการแจ้งปัญหาที่ปรากฏในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เกมและเนื้อหาที่ให้บริการโดย PG Soft, CQ9, Spadegaming, PlayStar และ Habanero อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย real945 รับผิดชอบในส่วนของการเข้าถึงล็อบบี้เท่านั้น

  • บริการจากบุคคลที่สาม

    ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการภายนอกมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก real945 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น ควรตรวจสอบโดยตรงกับผู้ให้บริการนั้นๆ

สิทธิ์ของสมาชิก

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะสมาชิก real945 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ใช้งานได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ไม่มีขั้นตอนที่ซับซ้อน เพียงเข้าสู่ระบบและไปที่ส่วนที่เกี่ยวข้องได้เลย หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้โดยผ่านซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลกลับตามขั้นตอนที่กำหนด ประวัติการทำรายการทั้งหมดสามารถดูได้ในบัญชีของคุณโดยไม่ต้องร้องขอเพิ่มเติม

  • ดูประวัติรายการ

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชี คุณจะเห็นรายการฝาก-ถอนทั้งหมดพร้อมวันที่และสถานะแต่ละรายการ ไม่ต้องร้องขอรายงานแยกต่างหาก

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลส่วนตัวหรือช่องทางการชำระเงินในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

  • ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้ง

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือไม่เห็นด้วยกับการดำเนินการในบัญชี คุณสามารถส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่เรากำหนด และจะได้รับคำตอบอย่างเป็นทางการ

  • ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี

    หากต้องการหยุดพักการใช้งานชั่วคราว ตั้งค่าวงเงิน หรือปิดบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องสำหรับแต่ละกรณี

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีภายใต้สิทธิ์ที่ระบุไว้ในหน้านี้ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดไว้สำหรับคุณโดยตรง เลือกช่องทางที่เหมาะกับคุณได้เลย

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ระบุชื่อบัญชีและเรื่องที่ต้องการสอบถาม ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามลำดับ

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา วิธีนี้เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ

  • ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูความช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณ คุณจะพบตัวเลือกส่งเรื่องร้องเรียนหรือขอแก้ไขข้อมูลได้โดยตรงจากที่นั่น

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือพื้นฐานของข้อกำหนดนี้ เราระบุไว้ชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ ใช้เพื่ออะไร และคุณสามารถร้องขออะไรได้บ้าง ไม่มีการใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากที่ระบุในข้อกำหนดนี้

  • การเก็บข้อมูลบัญชี

    เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชีและข้อมูลการทำรายการ เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและดูแลความถูกต้องของบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    รหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการล็อคบัญชีชั่วคราว

  • การขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูล

    คุณสามารถร้องขอให้ตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ และทีมงานจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่สมาชิกส่งมาเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีดำเนินการเมื่อต้องการขอความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับฉันในฐานะใด

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับคุณในฐานะสมาชิกที่มีบัญชีกับ real945 ครอบคลุมทุกการกระทำที่คุณทำในบัญชี ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การทำรายการ ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต

ถ้าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ฉันสามารถดูประวัติการทำรายการย้อนหลังได้ไหม

ได้ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชี รายการฝากและถอนเงินทุกครั้งรวมถึงช่องทางที่ใช้ เช่น Wallet หรือ KBank จะแสดงอยู่ที่นั่นโดยไม่ต้องร้องขอเพิ่มเติม

ฉันไม่เห็นด้วยกับรายการในบัญชี ควรทำอย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที ระบุหมายเลขรายการ วันที่ และรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

ฉันต้องการหยุดพักการใช้บัญชีชั่วคราว ทำได้ไหม

ทำได้ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อแจ้งความต้องการของคุณ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตัวเลือกที่มีให้ เช่น การตั้งค่าวงเงินหรือการหยุดใช้งานชั่วคราวตามที่คุณร้องขอ

ข้อกำหนดนี้รับรองว่าฉันใช้งานได้ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่

ไม่ใช่ การที่บริการนี้เข้าถึงได้ทางเทคนิคไม่ได้หมายความว่าถูกกฎหมายในทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณเองก่อนใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับข้อบังคับที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ